MIO: Detrás de las escenas

En el mundo del diseño, que está en constante evolución y se vuelve cada vez más exigente, la capacidad de involucrar al cliente y ofrecer escenarios interactivos personalizados de alta calidad es esencial. Delta System y Metaverso han unido sus competencias para crear MIO, el configurador web 3D que transforma la forma en que los productos y los entornos son diseñados, presentados y ofrecidos al mercado. Hablamos con Otello Salvador, Director Comercial de Delta System Srl, y Riccardo Franco, Director General de Metaverso, sobre los temas principales relacionados con el nacimiento de MIO para comprender la visión, los desafíos y las características distintivas del CPQ 3D.

Otello Salvador: El objetivo era crear una herramienta innovadora que permitiera gestionar con precisión los datos relacionados con productos altamente configurables y el proceso de pedido correspondiente. Queríamos un configurador que combinara datos de gestión con gráficos en alta definición, llevando el mundo de los CPQ web a un nivel superior gracias a la capacidad de crear modelos 3D fotorealistas y detallados. Esto mejora la interacción con clientes y distribuidores, acelerando el proceso de ventas.

Riccardo Franco: Aprovechamos nuestra experiencia en el campo de los gráficos 3D para desarrollar MIO como una herramienta que crea modelos visualmente atractivos y que replica fielmente las propiedades físicas de los materiales. La posibilidad de visualizar de manera realista cada detalle del producto ayuda a involucrar a los clientes y a presentarles las ofertas de manera más efectiva, haciendo que el usuario (cliente final o distribuidor) forme parte de la co-creación del producto. MIO representa un cambio de paradigma en la forma en que se diseñan y presentan los productos y los entornos.

Riccardo Franco: Nuestra vasta experiencia en gráficos 3D fue fundamental para el desarrollo de MIO. Hemos integrado las mejores prácticas tecnológicas, como el renderizado basado en la física (PBR) y la modelización de alta fidelidad, para garantizar que cada modelo sea lo más realista posible. Entre las características distintivas de MIO están su interfaz fácil de usar, la gestión de una gran cantidad de variantes de productos y la compatibilidad con varios dispositivos sin necesidad de complementos adicionales.

Otello Salvador: Uno de los principales desafíos fue la integración de diversas tecnologías y competencias para crear un producto funcional e intuitivo. La colaboración con Metaverso fue crucial para superar estas dificultades: su experiencia técnica complementó nuestro conocimiento práctico y del mercado de mobiliario de madera. MIO no es solo una herramienta, es una experiencia sensorial inmersiva.

Riccardo Franco: Un desafío importante fue garantizar que el configurador pudiera manejar una gran cantidad de variantes de productos y, al mismo tiempo, mantener un alto nivel de realismo y velocidad de rendimiento. La colaboración con Delta System permitió crear una solución realmente innovadora.

Otello Salvador: MIO es una plataforma web CPQ que integra renderización, pedidos y datos de gestión como catálogos, listas de materiales, precios y fechas de entrega. Los artículos configurados heredan el precio en tiempo real con absoluta precisión, creando experiencias inmersivas que acortan el embudo de decisiones de ventas y fidelizan al público. Para los directores comerciales, esto significa tener un control total sobre el proceso de ventas y reducir significativamente el Time to Market.

Riccardo Franco: MIO permite personalizar los productos o el entorno en su totalidad, integrando el proyecto en su contexto real gracias a la realidad aumentada y al visor inmersivo de realidad virtual MyView. Esto permite que el cliente visualice exactamente lo que está comprando con un alto nivel de detalle, mejorando la experiencia de la marca. Además, la gestión avanzada de modelos digitales respalda el desarrollo de Digital Twins, complementando el prototipado físico y reduciendo sus tiempos.

MIO representa una solución revolucionaria, capaz de transformar el paradigma de la configuración de productos en una experiencia interconectada e integrada que va más allá del simple diseño.

Hoy en día, configurar significa conectar e integrar diferentes sistemas empresariales, creando experiencias únicas que responden a las necesidades modernas de desarrollo de productos, ventas, gestión de marca y marketing.

Gracias a su tecnología web, MIO conecta sin interrupciones ERP, WMS, MES, CRM, sistemas logísticos y Digital Twins, logrando una fábrica digital completamente integrada. El compromiso de Delta System y Metaverso ha llevado a la creación de una plataforma de "Configuración Multiproducto", destacando cómo MIO no solo gestiona variantes de productos individuales, sino que también es capaz de manejar catálogos completos, diferenciándose significativamente de las soluciones actualmente disponibles.

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