MIO dietro le quinte

Nel mondo sempre più evoluto ed esigente del design, è fondamentale la capacità di coinvolgere il cliente e offrire scenari interattivi personalizzati di alta qualità. Delta System e Metaverso hanno unito le loro competenze per creare MIO, il configuratore web 3D che trasforma il modo in cui i prodotti e gli ambienti vengono progettati, presentati e offerti al mercato. Abbiamo affrontato con Otello Salvador, Direttore Commerciale di Delta System Srl, e Riccardo Franco, Managing Director di Metaverso, le principali tematiche legate alla nascita di MIO per capire la visione, le sfide e le caratteristiche distintive del CPQ 3D.

Otello Salvador: l'obiettivo era creare uno strumento innovativo che permettesse di gestire con precisione i dati legati a prodotti altamente configurabili e il relativo processo di ordine. Volevamo un configuratore che coniugasse dati gestionali e grafica ad alta definizione, portando il mondo dei CPQ web a un livello superiore grazie alla capacità di creare modelli 3D fotorealistici e dettagliati. Questo migliora l'interazione con clienti e rivenditori, accelerando il processo di vendita.

Riccardo Franco: abbiamo messo a frutto la nostra esperienza nel campo della grafica 3D per sviluppare MIO come un tool che crea modelli visivamente accattivanti e che replica fedelmente le proprietà fisiche dei materiali. La possibilità di visualizzare in modo realistico ogni dettaglio del prodotto aiuta a coinvolgere i Clienti e a presentare loro le offerte in modo più efficace, rendendo l’utente (cliente finale o rivenditore) parte della co-creazione del prodotto. MIO rappresenta un cambio di paradigma nel modo in cui i prodotti e gli ambienti di design vengono progettati e presentati.

Riccardo Franco: la nostra lunga esperienza nella grafica 3D è stata fondamentale nello sviluppo di MIO. Abbiamo integrato le migliori pratiche tecnologiche, come il rendering basato sulla fisica (PBR) e la modellazione ad alta fedeltà, per garantire che ogni modello sia il più realistico possibile. Tra le caratteristiche distintive di MIO ci sono l'interfaccia user-friendly, la gestione di un gran numero di varianti di prodotto e la compatibilità con diversi dispositivi senza necessità di plug-in aggiuntivi.

Otello Salvador: una delle principali sfide è stata l'integrazione delle diverse tecnologie e competenze per creare un prodotto funzionale e intuitivo. La collaborazione con Metaverso è stata cruciale per superare queste difficoltà: la loro expertise tecnica ha completato la nostra conoscenza applicativa e del mercato Arredo Legno. MIO non è solo un tool, ma un’esperienza percettiva immersiva.

Riccardo Franco: una sfida significativa è stata garantire che il configuratore potesse gestire un elevato numero di varianti di prodotto e conservasse al contempo un alto livello di realismo e velocità di performance. La collaborazione con Delta System ha permesso di creare una soluzione che è veramente all'avanguardia.

Otello Salvador: MIO è una web platform CPQ che integra rendering, ordini e dati gestionali come anagrafica, distinta base, prezzi e date di consegna. Gli item configurati ereditano con precisione assoluta il pricing in tempo reale, creando esperienze immersive che accorciano il funnel decisionale di vendita e fidelizzano il pubblico. Per i direttori commerciali, questo significa avere pieno controllo del processo di vendita e ridurre significativamente il Time to Market.

Riccardo Franco: MIO consente di personalizzare i prodotti o l’ambiente nel suo complesso, inserendo il progetto nel suo contesto reale grazie alla realtà aumentata e al visualizzatore VR immersivo MyView. Questo permette al cliente di visualizzare esattamente ciò che sta acquistando con un livello di dettaglio elevato, potenziando l’esperienza di marca. Inoltre, la gestione avanzata dei modelli digitali supporta lo sviluppo di Digital Twin, affiancando la prototipia fisica e riducendone i tempi.

MIO rappresenta una soluzione rivoluzionaria, capace di trasformare il paradigma della configurazione dei prodotti in un'esperienza interconnessa e integrata, che va oltre la semplice progettazione.

Oggi, configurare significa connettere e integrare diversi sistemi aziendali, creando esperienze uniche che rispondono alle moderne esigenze di product development, vendite, gestione del brand e marketing.

Grazie alla sua tecnologia web, MIO collega senza soluzione di continuità ERP, WMS, MES, CRM, sistemi logistici e Digital Twin, realizzando una fabbrica digitale completamente integrata. L'impegno di Delta System e Metaverso ha portato alla creazione di una piattaforma di “Configurazione Multiprodotto,” evidenziando come MIO non si limiti alla gestione di varianti di singoli prodotti, ma sia anche in grado di gestire interi cataloghi, distinguendosi in modo significativo rispetto alle soluzioni attualmente disponibili.

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